如果官方表示MV可以播放MP4那就肯定可以播放的，MP4也有很多种，比如PSP就只能播放特定的MP4.不过也不排除是BUG。

试试格式工厂转换成mp4 有些视频虽然格式一样 但就是不能播放

Video Files (Movies)

The file formats that are playable depend on the operating environment, so please prepare the below 2 file formats with the same file name.

WebM(.webm)
MP4 (.mp4 encoded with H.264 codec)
* When creating a game that will be played on Windows or Mac, please prepare only the WebM file format. When creating a game that will be released on the web or made for Android/iOS, both file formats are required.

摘自帮助文档
注意最后：当在PC端运行的时候，请使用webm格式视频，当在手机端运行的时候，同一个视频必须有webm和mp4这两种格式

一个未经测试的解决方案：
插入下面这段脚本（具体是否有效我也不知道，因为我没有买MV）

JAVASCRIPT 代码复制

Game_Interpreter.prototype.videoFileExt = function() {
    return '.mp4'    
};

Game_Interpreter.prototype.videoFileExt = function() {


    return '.mp4'    


};

虽然是题外话，不过
水野soBitch！

同无法播放但无报错，期待后续的补丁解决吧