2007年5月18日早上,很多诺顿用户都向太平洋电脑网反映,他们的机器弹出了一个病毒报警框后,只要重新启动Windows操作系统,他们的电脑就再也进不去了。
这个事故的源头可能就是诺顿在2007年5月17日升级病毒数据库后惹的祸,诺顿错将系统文件当成了病毒,将它隔离了。
小知识:netapi32.dll是Windows网络应用程序接口,用于支持访问微软网络。
PConline网络系统部经理、资深技术专家熊普江表示:“大厂商出这么非常低级错误非常罕见的,影响恶劣,波及的用户群很大,也造成非常大的损失。如果厂商在推出病毒库之前,做一些简单的测试,是完全可以避免的,而不是使“防毒软件”成为比病毒更为恶劣'系统杀手'。不过也不排除防毒软件企业竞争非常激烈,只顾最先推出新的杀毒能力,而不顾及自己作为系统的防护者的使命,成为系统破坏的元凶。”
对此,笔者也深表认同,而且国内几家杀毒软件厂商也在通报内或明示或暗示地表示,诺顿这次的失误是完全可以避免的。
这个事故影响的范围十分广泛,使用诺顿的朋友都有可能遇上,真是辛苦了今天当值的网管和技术员们了,向你们致敬!当你进不了系统后,一般用户可能需要技术员的协助才能重新登陆系统,不过我们的资深技术专家熊普江在这里提供了两套解决方案,能让大家迅速地解决问题。
2007年5月18日早上,很多诺顿用户都向太平洋电脑网反映,他们的机器弹出了一个病毒报警框后,只要重新启动Windows操作系统,他们的电脑就再也进不去了。
这个事故的源头可能就是诺顿在2007年5月17日升级病毒数据库后惹的祸,诺顿错将系统文件当成了病毒,将它隔离了。
小知识:netapi32.dll是Windows网络应用程序接口,用于支持访问微软网络。
PConline网络系统部经理、资深技术专家熊普江表示:“大厂商出这么非常低级错误非常罕见的,影响恶劣,波及的用户群很大,也造成非常大的损失。如果厂商在推出病毒库之前,做一些简单的测试,是完全可以避免的,而不是使“防毒软件”成为比病毒更为恶劣'系统杀手'。不过也不排除防毒软件企业竞争非常激烈,只顾最先推出新的杀毒能力,而不顾及自己作为系统的防护者的使命,成为系统破坏的元凶。”
对此,笔者也深表认同,而且国内几家杀毒软件厂商也在通报内或明示或暗示地表示,诺顿这次的失误是完全可以避免的。
这个事故影响的范围十分广泛,使用诺顿的朋友都有可能遇上,真是辛苦了今天当值的网管和技术员们了,向你们致敬!当你进不了系统后,一般用户可能需要技术员的协助才能重新登陆系统,不过我们的资深技术专家熊普江在这里提供了两套解决方案,能让大家迅速地解决问题。
以下引用雷欧纳德于2007-5-19 18:51:39的发言:
“当杀毒软件变成比病毒更加厉害的系统杀手”
这句话真讽刺哈
以下引用九泪于2007-5-19 18:56:11的发言:
K8但愿不会这样吧
以下引用云淡风来于2007-5-19 19:12:40的发言:
早上在绿盟看到了``````
某云用的是瑞星`````貌似还没出什么大问题```````
诺顿以前用过```后来重装了一次系统就换成瑞星了````
不过很多时候杀毒软件的误报会很麻烦`````
明明没事却报有病毒`````
让你白白担心一场
以下引用云淡风来于2007-5-19 19:22:15的发言:
汗下````````记得瑞星升级保姆是用于防火墙这一类用处的吧````
不知道到有没有记错
某云没用过````````````
某云倒还真是不怎么敢用卡吧大叔```````
他老是让我的电脑“卡吧”然后“死机”
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