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Lv1.梦旅人 标题党66RPG支部书记 职务:66RPG灌水局局长<
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最近一段时间,看着水区好几个版主,可能多半是因为操作上的原因,或跟新人,或跟老人之间出现过不少意见和摩擦,发生了不少让人不愿意看见的事情。虽然很想说点什么,但想想自己基本也是个过气的人了,站出来摆身份不合适,再加上性子也懒了不想管事情,我一直没吭声。更何况我也没什么太好的指导性意见,6R曾经的波澜比今天大得多了,也不见我们当时处理得有多好。真的,版主不好当啊,只是聊些个人的看法,以后怎么办,还得靠各位新力量了。
先说我对版规的看法。
其实我觉得我们的版规,保留这么一块就够了:
“1. 不发不健康的帖子〔包括H、辱骂、带有反动思想等〕。附:不应该出现的字眼帖
2. 挖坟〔即无特殊原因不回复老帖,『老帖定义为7天前回复的帖子』〕,
3. 附加:生日帖、睡觉贴、桌面帖、签名帖、表情帖、早安帖、师徒贴、合作贴 等特殊帖除外。
4. 不发纯水:〔广告、纯水等无用的信息『可以在当日版聊帖聊些无关的话题,广告和纯水必删』〕。
5. 在发非中文时注意加上说明,注明是什么意思。
6. 禁止恶意刷版、回复、故意连帖〔尤其是纯水连帖〕
7. 不发涉及政治敏感话题的帖子。”
说实话,再往下详细的条目,没有必要规定也详尽不了。不少版主觉得,现在水区难管,是因为版规不详细,总有缺漏,处罚起来没有依据。不过如果我是有意来捣乱的话,不管你怎么详尽,我总会想办法来找碴,发些让你们难以处理的帖子。不光是现在的版主,曾经很多“管理层”里的人都想要详尽规定很多事项,力求有制度依据,处理公平。这大概是对天朝现状不满的一种映射吧。但我认为,一切按制度办事固然是理想境界,但对于论坛来说是不适合的,因为论坛不像国家或一个现实的组织,它对它成员没有实际的“绑定”作用,所有人的去留全凭个人意愿、情感和责任心。因此版规不可能当做法律一样详尽和作为依据。所以说老实话,版规嘛,真对不起,我自己都不会去看的,我发帖子只感觉合适就发了,但似乎我跟不上时代了,前两天我发的帖子被处理了,但我觉得处理得有些不可理解,就我个人的角度说我是不情愿的,不过一来版主是尽责的,二来我要去“上诉”的话显得太没气度了。所以我不去说。不过我不提意见,不等于以后没人有意见,所以我在这里交流心得,看看我的话,有没有什么可取之处。
因此我的对版规正真作用的看法是两个:1、顺从Dang的管理,保证论坛能在这个变态的言X论X管X制环境下权且栖生;2、根据论坛的性质,进行一定的发言范围、发言方式的约束,以打造一种环境,这种环境要尽可能得到大多数成员,特别是对论坛有帮助的成员的认可。
而承上所述,我们的版主,特别是水区版主,最重要的能力不是定版规,一切按规矩行事,而是要有协调能力,对不同的人采取不同态度,处理好人际关系,寻找并达到适合6R的论坛氛围
就是说,我们处理起事情的理想状态,当然是对事不对人,但往往做起来的时候,却常常要对人不对事。对人不对事,这并不是说做事情无原则,而是处理事情的技巧,我原来常常简单的说“弹性处理”,其实指的是这个意思。而不是说,弹性处理扣多少分,处理到什么程度。
怎么对人不对事呢?
【新人】比如同样是纯水,我估计新人跟我一样,多半也不去看版规,只是天真地按自己的意图发了少数纯水帖,或挖了少数坟,他们没有意识到自己的行为会给整个论坛带来什么问题,而不是恶意。那完全可以无视,或者温柔处理。比如短信提醒、锁坟贴、扣少许分等。
有人说,不严肃点处理,这些人就会总干这些事情。当然了,不听劝,重复干这些事情、或者即便是新来的但做得过分的,就对付重一些。不过新人的偶尔一两帖多半是防不了的,主要还是提醒为好。
【钻空子】有的人没有违反版规,而且还巧妙地钻空子,带有明显的捣乱迹象,如果你要按版规办事,找不到依据,那就又自抽嘴巴了。对于明显带捣乱迹象的人,该怎么处理,除了个合适的度就好。所以我说版规不能完全作为依据,你是为这个论坛办事的,能自圆其说就好了。
【完全不想捣乱,无意中“触犯版规”】(既然版规也定了,我就顺着说吧)这些多半是注册有点年头的人了,有时也就是为了讨论问题,或者给大家看个新鲜,连了个贴,发了个纯视频之类的,这种能无视就无视好了。
【纯捣乱且屡教不改】林子大了,这些鸟当然有,如果真有人已经达到人神共厌的地步,连机会都可以不给他。比如以前有注册马甲捣乱的,提醒好几次都不改,那可以做到他即使不说话,一注册马甲发言就杀。
【言辞过于犀利】这跟恶意骂人得区分开,那些恶意骂人和人身攻击的,当然直接杀无赦。但有一部分确实比较头疼,他们属于那种外方内方类型的人,做起人来里外都是原则,一般道德感也非常强烈,或者有些人坚持自己的某个观点绝不动摇,因此他们言辞非常硬而犀利,容易让人无法接受他的态度,发言很容易引起火药味,但这些人往往水平又比较高,观点多数说老实话又是对的,怎么办?这是最让人纠结的问题之一,到今天也处理不好。我也不能说我的方法是对的,我放在下面连同另一个问题一起讨论。
像上述那样的人,一般情况下,我随他去说,这样的人我一般是不去处理的,因为我的学识达不到与他们沟通的程度。所以我处理还不如不处理。但如果他们一而再再而三的对6R的管理问题发难,那就没有办法了,这个时候我也只好学XX党了,虽然我觉得,黑幕是不对的,很可惜我也做不到完全的“min主”。因为一:虽然论坛需要大家的协力维持,要尽量考虑大家的观点,但毕竟服务器是少数人花钱的,真要冲突到不得已的时候,我只能维护花钱的那个人;二,你该说的都说了,我们也不是完全没让你说,你非要闹得这里的气氛全是火药,没人愿意留来的话,那只好委屈你了。
结合上一段,最后说一下我个人一直以来,非常头疼,曾经费力解决过,但永远也解决不好的问题,就是如何尽量避免一种悲剧,我叫他“善意冲突的悲剧”。怎么说“善意冲突的悲剧”呢?成心找6R碴的那些人我们不说了, 因为这类人很容易处理。最难处理的是这样的人之间的摩擦:(也就是说他们的共同特点)
都真心希望6R好;
都希望自己多少能为6R尽一点力,哪怕是活跃气氛;
多少有自己的观点和看法,如希望6R是个严守法律和道德的地方,一点涉嫌侵权的素材都不能使用;
也就是说,很多人,对这个网站,实际上是抱善意态度的,就算表面态度不好。
但往往他们因以下几个方面冲突:
6R发展的大方向问题;
6R在是否做到合法使用各类素材上的问题;
6R论坛管理和一些操作上的问题;
6R论坛对待成员上的问题等等
当然其中有一部分人,直接就看不惯6R的所作所为,直接就走了。留在这里的,常常也因各种这样的问题产生冲突,进而争执,最后闹得不欢而散,人才流失。但你说他们有谁是恶意的吗?有谁是非要打击某个人不可吗?没有几个吧?这其中还包括一些个人和个人之间的不合和看不顺眼,那就更复杂了。
因此我说这是“善意冲突的悲剧”。6R多少年来,这种悲剧一直在循环上演。为了这个悲剧,我曾痛苦了很久。
其实,说难听的,论坛就像公共厕所,想来就来,想走就走,谁也拦不住谁。最开始总为某某的去留惋惜,后来时间长了也就习惯了。但这样的“善意冲突的悲剧”,还是尽量避免吧。而各位版主,和现在的管理员们,我觉得你们其中一项重要的事情是这个,协调会员、引导会员、维持氛围和环境,化解矛盾,而不是定规则死板办事,更不是由着性子办事而造成矛盾。
当然了,决定更多人争执和去留的,不是论坛管理的问题,而是6R发展的大方向问题,以前在这个问题上,我是犯了错的,以至于到现在,我还认为发展方向的失误,与我的影响是有一些关系的。前几天我跟个别人也说过这事。这个呢……下次再说吧,我想睡觉了。 |
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