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本帖最后由 哇哇哇啊叭叭 于 2022-9-4 10:01 编辑
我是凿子手机的一个小中层;不久的将来,或许我仍然会想起,前段时间我挨呲儿的那件事...【下文正在编辑中】
[fold=我接待了一下午,怎就不知道都哪些部门来、他们说了什么!?]
那夜十点,我在单位写通稿。
当写道“县手机质量局、功能县手机质量局、郡手机监管局、郡手机物价局、郡手机管理局等领导第一时间赶到现场”时,我突然想到,自己不知道还有哪些部门来了,他们都说了什么。于是我分别悄悄问了在场的我们副厂长、产品经理肿成鹏、厂长司机裴东来等人,当然,他们一概不知。此时我咯噔一下,心知不好,这下一问大厂长,岂不铁定挨揍?!但又本着“如果这时候不扑下身子干事儿,岂非人哉”的想法,硬着头皮问了大厂长。
果然,接着就是一顿劈头盖脸的狠批:你TMD接待了一下午,连来的谁、都说了啥都不知道,你还管着干什么吃的!?
兄弟们,有谁能给我支支招,告诉我这个时候到底该怎么办,才是对的呢?
[/fold]
事情为什么会变成这样呢?
[fold=起因或许是...]
起因或许是我们公司出了个小事:新品I-NO发布时,当天就有约1/10的用户手机出现了花屏、发烫、电池液外泄等bug。
有关部门表示严重关切;张凯歌、睿智博、乔东升等人立即被组织起来处理善后;当然,我也参加了。总之一大群人都被组织起来参加善后了。
[/fold][fold=起因或许是...]
起因或许是我的话语不够巧妙。
就在刹那前,张凯歌、睿智博、乔东升刚刚就被表扬了。
他们坚称:经过产品召回以及跟用户座谈,用户们虽然都曾愤怒,但也都表示理解,并感谢我们在手机发热的第一时间将产品召回,总之大家的态度目前还是很好的。不知是不是错觉,我似乎听见大厂长在心里长嘘了一口气。
但我真TM想给他们跪下。试问,当初我们产品宣发的时候,就是以手机质量为卖点:防火防水防静电,防砸防摔防发热,续航耐耗时间长,物美价廉诚意满。售后上门大半天,原因不明待核实,解决不了要召回,查清原由才解释,试问哪个正常人能表示理解呢!?如此弥天大谎他们是怎么就敢撒下来的,不怕牛B当场炸死人吗!?
后来,大厂长领着张、睿、乔登门道歉去了,只听他们说,就快给人跪下了。
[/fold][fold=起因或许是...]
起因又或许是我未竟职责。
在事件发生后,各部门第一时间赶到现场,要求副厂长立即写一个情况说明。我见未有人看茶,就在接待室倒了一会茶,期间大家并未聊什么要求、方法、处理意见。只说了之前某些厂子也出现过这些事,但其各结果又因各原因,我们没法儿借鉴之。
40分钟后,有领导要我去催副厂长的情况说明。我掐指一算就明其中关要,于是向领导请示了情况说明的大体框架,就立即去往其办公室。一进门,只见电脑上空空如也的副厂说:“小贤呐...为长老啦!这些个新鲜玩意儿实在玩不了,你快把这个说明写写吧!”我如是写完,我俩又商量着改了改,于是我就踏上了电脑→领导→电脑的文化苦旅。
那天下午,大厂长去客户家善后了,副厂长在接待愤怒来厂的客户。
[/fold][fold=起因或许是...]
起因又或许是爱之深责之切啊。
毕竟我才是真正为厂长着想的人。别的不说,我为他打过仗,负过伤,赚过钱,挡过枪,哪怕战友都走光...啊总之他不可能真的讨厌我吧!?总之,要么,这事确实是我不对,要么,他肯定就是想让我配合他演一出戏,杀鸡儆猴,让其他人感受到天威的难测和皇恩的浩荡!!
[/fold]
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