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Lv3.寻梦者 (暗夜天使) 精灵族の天使
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精灵今天四处闲逛,偶遇一文,感觉所讲甚是,不敢独享,特此发表,希望能对斑斑、管理员等有所启发。
有效激励下属的12条经验
1、 不要简单地发号施令。好的主管很少发号施令,他们尽量让部属参与决策,共同研究工作,引导部属开动脑筋,找出好的方案,让部属感到方案的提出,自己也有份,在执行中既能正确理解,又有很高的积极性去开展工作。
2、 对部属作出明确的授权。明确部属在那些工作范围内具有决定权,那些需要请示,可以提高工作效率和部属的工作积极性,但授权并非倾倒工作,如果没有明确的授权,只是一古脑的将工作全部交给部属去做,那就是倾倒,部属会认为上司滥用职权,将来可能会揽工委过而失去积极性。
3、 为部属工作设立目标。设立目标是最有效改善部属表现的方法之一,但目标必须十分明确,而且能够量化考核的,要注意各个员工目标的平衡,避免鞭打快牛。
4、 加强与部属的沟通。建立定期的聚会,让部属有机会表达他们的意见和向法,主管要认真记录谈话的内容,对合理的意见和建议要尽快明确的表示赞成和肯定,对不合理的意见要予以否定和解释,不能当场解决的要在日后给予答复。会员会因为上司的尊重和关心,更加努力工作。
5、 主管一定要信守自己的诺言。好的主管一定要记得自己的承诺,并采取适当的行动。如果答应部属的事却没有做到,将损害部属对上司的信任和依赖感。因此,主管要及时将自己对部属的承诺记录下来,随时检查执行的情况,不要当面承诺,转身就忘了,短期内无法达成的,最好让部属知道已经着手进行,以及遇到的困难。
6、 不要经常中途变卦,部属的工作需要连冠性,最讨厌上司朝令夕改,让他们感到无所适从,或者不及时开展工作,等待上司的再次变卦,以免白浪费时间和精力,工作质量就会受其它影响。
7、 要及时检查部属共做,主管布置工作后,要根据不同的部属性格,采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难,帮助解决问题,指导开展工作,保证任务的及时高质量完成。
8、 要正确开展批评,对部属要公平对待,对错误要大胆给予指出,要求改进,对违反规章的要严格处罚,切忌当和事佬,但要注意方式,避免当众责骂部属,要就事论事,切忌以事论人。
9、 不要轻率的下结论。每个人的处事方法都不同,上司的方法未必是唯一正确的方法,不要轻率的说部属的做法是错误的。更不要随便对部属的为人处事、道德品质下结论,也不要因为某一件事而以偏概全,这些稍微不慎就会影响部属的工作情绪和积极性。
10、 适当的奖励部属。每当部属圆满完成工作时,立刻给予奖励和赞美,往往比日后的奖励奖励方式更为有效,在日常供作中,赞美和批评的比例应该是4:1,当然,日常的赞美决不能代替应该给予的奖金、增资和晋级等。
11、 要关心部属的身体健康和家庭生活。要注意关心部属的健康,对其生活中遇到的困难,要给予理解、帮助,让他感到上司不仅仅关注工作,还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活,感受到团队的亲情和温暖。
12、 要与部属一起规划未来的发展前景。要尽量为部属创造升迁的机会,指导部属通过学习、锻炼获得更快的成长。 |
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